Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin Anda puas dengan pembelian Anda. Jika Anda tidak puas dengan produk Prostatox, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil. Silakan baca informasi berikut tentang hak dan prosedur pengembalian Anda.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan. Periode ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk memenuhi harapan Anda sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.

Syarat Pengembalian

Untuk memenuhi syarat pengembalian, produk harus:

• Dalam kondisi tidak digunakan atau belum dibuka
• Memiliki kemasan asli yang masih utuh
• Dilengkapi dengan semua aksesori dan dokumentasi asli
• Tidak menunjukkan tanda-tanda penggunaan atau kerusakan yang disengaja

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi layanan pelanggan kami melalui maleenergyboostpro.shop atau nomor telepon yang tersedia
• Berikan nomor pesanan dan alasan pengembalian Anda
• Tunggu konfirmasi dan instruksi pengembalian dari tim kami
• Kirimkan produk kembali dalam kemasan yang aman dengan nomor resi pelacakan

Biaya Pengembalian

Biaya pengiriman untuk pengembalian produk ditanggung oleh pembeli, kecuali jika pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang rusak saat pengiriman.

Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 5-7 hari kerja. Kami akan memberitahu Anda melalui email tentang status pengembalian dana Anda.

Pengecualian

Produk yang telah digunakan, dibuka, atau tidak memenuhi syarat pengembalian tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima pengembalian untuk produk yang dibeli dengan diskon khusus atau promosi tertentu, kecuali dinyatakan lain.